Sollte es zu einer Störung des Nachrichtenverkehrs mit dem Zoll kommen, können Sie EMCS-Eröffnungen im Ausfallverfahren melden.
Informieren Sie sich auf der AEB-Statusseite zu aktuellen Störungen. Dort erhalten Sie eine Masterticket-Nummer für das Ausfallverfahren, sobald die Zollverwaltung diese bereitstellt.
EMCS Filing (DE) steht zur Verfügung
1. Markieren Sie den EMCS-Vorgang (Eröffnung), für den Sie das Ausfallverfahren eröffnen möchten.
- Ist der Vorgang im Status Versendet, wählen Sie den Vorgang aus und klicken Sie im Menü EMCS-Vorgänge auf den Menüeintrag Duplizieren. Der duplizierte EMCS-Vorgang erscheint.
- Ist der Vorgang im Status Vollständig öffnen Sie diesen.
2. Wählen Sie in der rechten Bildschirmseite den Link Ausfallverfahren aktivieren.
3. Geben Sie die Masterticket-Nummer des Zolls ein und klicken Sie auf die Schaltfläche Ausfallverfahren aktivieren. Die Masterticket-Nummer erhalten Sie auf der Statusseite von AEB oder beim Service Desk des Zolls (servicedesk@itzbund.de).
Sollten Sie keine Ticket-Nummer vom Zoll nutzen, teilen Sie dem Zoll schriftlich mit, dass Sie im Ausfallverfahren abwickeln.
4. In der Mappe Ausfallverfahren klicken Sie auf Öffnen, um den kopierten Vorgang zu bearbeiten.
5. In der Mappe Dokumente markieren Sie die Zeile Ausfalldokument. Klicken Sie auf Drucken/Ausgeben. Für Änderungen nutzen Sie bei Bedarf die Möglichkeit das Dokument zu Bearbeiten.
6. Drucken Sie das 3-seitige PDF aus.
- Exemplar 1: Behalten Sie für Ihre Unterlagen.
- Exemplar 2: Übermitteln Sie unverzüglich dem zuständigen Hauptzollamt.
- Exemplar 3: Geben Sie dem Beförderer. Dies begleitet die Ware.
7. Wählen Sie im Fenster des Assistenten den Link Druck des Dokuments abschließen.
Abschließen des Ausfallverfahrens im EMCS Filing
Ihr EMCS-Vorgang (Eröffnung) war im Status Vollständig:
Voraussetzung: Eine Nachmeldung ist nur möglich, wenn Sie den Druck des Ausfalldokuments abgeschlossen haben. Der kopierte Vorgang im Ausfallverfahren erhält den Status Ausfall gedruckt.
- Wenn der Nachrichtenverkehr zum Zoll wieder funktioniert, öffnen Sie den EMCS-Vorgang (Eröffnung) im Status Nachmeldung erforderlich.
- Mit Hilfe des Assistenten versenden Sie nun die Nachträgliche Übermittlung des EMCS-Vorgangs mit Zollnachricht N_EAD_SUB an den Zoll.
Ihr EMCS-Vorgang (Eröffnung) war im Status Versendet:
- Wenn der Nachrichtenverkehr zum Zoll wieder funktioniert, öffnen Sie den ursprünglichen EMCS-Vorgang (Eröffnung) im Status Gültig.
- Ändern Sie in diesem Fall den Bestimmungsort auf Ihren Standort.
EMCS Filing (DE) steht nicht zur Verfügung
Wenn EMCS Filing nicht zur Verfügung steht, können Sie das Ausfall-Dokument nicht aus der Anwendung heraus drucken. Ausfüllbare Vordrucke erhalten Sie unter www.zoll.de:
- 033074: Begleitdokument für Beförderungen verbrauchsteuerpflichtiger Waren unter Steueraussetzung im Ausfallverfahren (Ausfalldokument)
1. Füllen Sie das PDF-Dokument im Browser aus und nutzen Sie die Masterticket-Nummer, die AEB Ihnen auf der Statusseite zur Verfügung stellt.
2. Drucken Sie das 3-seitige PDF aus.
- Exemplar 1: Behalten Sie für Ihre Unterlagen.
- Exemplar 2: Übermitteln Sie unverzüglich dem zuständigen Hauptzollamt.
- Exemplar 3: Geben Sie dem Beförderer. Dies begleitet die Ware.
Weitere Informationen zum Ausfallverfahren erhalten Sie im Benutzerleitfaden „EMCS Filing: EMCS-Vorgänge bearbeiten“ im Abschnitt „Vorgehen bei Systemausfällen“.