Wählen Sie aus, was Sie erstellen möchten.
- Login für Webanwendung
- AEB-Konto
- Login für ASSIST4
- Zugang zu Citrix
- Zugang zum Help Center oder zur Community
- Zugang zum Serviceportal
Login für Webanwendung
Nutzen Sie die Webanwendungen Export Filing: ATLAS, Import Filing: ATLAS, EMCS Filing, Carrier Connect oder Trade Compliance Management über das Rechenzentrum von AEB, liegt es in der Hand Ihres Unternehmens, die Zugänge zu verwalten. Gehen Sie daher auf die Person zu, die für das Verwalten von Zugängen in Ihrem Unternehmen verantwortlich ist, um einen weiteren Login zu beantragen.
- In Ihrem Unternehmen hat noch niemand das Verwalten der Zugänge übernommen? Reichen Sie eine Anfrage beim Support ein, um mindestens eine verantwortliche Person festzulegen. (Wie kann ich einen Admin ernennen?)
AEB-Konto
Das AEB-Konto für Anwender*innen wird über den jeweiligen Tenant Admin eingerichtet. (Wie lege ich als Tenant Admin ein AEB-Konto für weitere Personen aus meinem Unternehmen an?)
Möchten Sie das AEB-Konto allein zur Nutzung der AEB Community oder des Help Centers einrichten, dann können Sie sich selbst ein AEB-Konto auf der jeweiligen Website erstellen.
- Erstellen Sie für sich selbst ein AEB-Konto, ist dieses keinem Tenant zugeordnet. Somit können Sie sich nicht über Ihr AEB-Konto direkt an Ihren AEB-Produkten anmelden und diese auch nicht über Ihr AEB-Home aufrufen.
Login für ASSIST4
Nutzen Sie Webanwendungen über ASSIST4, fragen Sie einen neuen Login bei unserem Support an.
- Rufen Sie das Anfrageformular auf.
- Geben Sie folgende Daten an:
- Ihren gewünschten Anmeldenamen
- Einen bestehenden Referenz-User für Berechtigungen
- Ob ein Citrix-Zugang benötigt wird
Geht es tatsächlich um einen ASSIST4-Login oder um einen Zugang über Citrix? Je nach Ihrer Systemstruktur unterscheidet sich die Zugangsverwaltung.
Zugang zu Citrix
In einigen Systemlandschaften nutzen Sie Citrix, um sich in Ihrer Webanwendung einzuloggen. In diesem Fall wenden Sie sich an unseren Support, um einen neuen Login anlegen zu lassen.
- Rufen Sie das Anfrageformular auf.
- Geben Sie Ihren gewünschten Anmeldenamen an.
Zugang zum Help Center oder zur Community
Möchten Sie Zugang zum Help Center oder zur Community, können Sie sich selbst ein AEB-Konto erstellen und sich mit diesem anmelden.
- Gehen Sie auf die Website vom Help Center oder der Community.
- Klicken Sie auf Anmelden.
- Wählen Sie Jetzt erstellen.
- Füllen Sie das Formular aus und klicken Sie auf Konto erstellen.
- Sie erhalten eine E-Mail mit dem Betreff "E-Mail-Adresse bestätigen" vom Absender "noreply@aeb.com." Die E-Mail enthält einen Link zum E-Mail-Adresse bestätigen. Dieser bleibt 15 Minuten gültig. (Link abgelaufen oder nicht erhalten?)
- Klicken Sie auf den Link in der E-Mail und bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse.
- Haben Sie ein AEB-Konto für sich selbst erstellt, haben Sie Zugang zu allen Community-Bereichen und können die Beiträge im Help Center kommentieren oder Bereiche davon abonnieren.
- Zudem ermöglicht das AEB-Konto den Zugang zum Serviceportal und Ihren Supportanfragen.
- Erstellen Sie für sich selbst ein AEB-Konto, ist dieses keinem Tenant zugeordnet. Somit können Sie sich nicht über Ihr AEB-Konto direkt an Ihren AEB-Produkten anmelden und diese auch nicht über Ihr AEB-Home aufrufen.
Zugang zum Serviceportal
Möchten Sie im Serviceportal Servicepakete oder Leitfäden rund um ASSIST4 Anwendungen herunterladen, können Sie sich mit Ihrem AEB-Konto anmelden. Haben Sie noch kein Konto, können Sie dieses direkt im Serviceportal selbst erstellen.
- Rufen Sie das Serviceportal auf.
- Klicken Sie auf Anmelden.
- Wählen Sie Jetzt erstellen im Bereich Anmelden mit AEB-Konto.
- Füllen Sie das Kontaktformular aus.
- Sie erhalten eine E-Mail mit dem Betreff "E-Mail-Adresse bestätigen" vom Absender "noreply@aeb.com". Die E-Mail enthält einen Link zum E-Mail-Adresse bestätigen. Dieser bleibt 15 Minuten gültig. (Link abgelaufen oder nicht erhalten?)
- Klicken Sie auf den Link in der E-Mail und bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse.
- Haben Sie ein AEB-Konto für sich selbst erstellt, haben Sie Zugang zum Serviceportal.
- Zudem ermöglicht das AEB-Konto den Zugang zu Ihren Supportanfragen, allen Community-Bereichen und Sie können die Beiträge im Help Center kommentieren oder Bereiche davon abonnieren
- Erstellen Sie für sich selbst ein AEB-Konto, ist dieses keinem Tenant zugeordnet. Somit können Sie sich nicht über Ihr AEB-Konto direkt an Ihren AEB-Produkten anmelden und diese auch nicht über Ihr AEB-Home aufrufen.
Sie benötigen einen anderen Zugang? Dann beschreiben Sie im Anfrageformular möglichst genau, welche Art von Zugang für Sie eingerichtet werden soll.