Ein nicht erhaltener, aber gewünschter Treffer lässt sich meist auf die Einstellungen im Profil zurückführen, zum Beispiel der eingestellte Schwellwert oder die Auswahl der Sanktionslisten. Dies können Sie im Analysemodus herausfinden.
Aktivieren Sie in der manuellen Adressprüfung den Analysemodus und geben Sie die Adresse, welche ursprünglich keinen Treffer ergab, nochmals ein. Die genauen Daten entnehmen Sie dem Nichttrefferprotokoll. Reduzieren Sie anschließend den Schwellwert in den Prüfeinstellungen, und prüfen Sie mit dem geminderten Schwellwert. Wiederholen Sie das Vorgehen und vermindern schrittweise den Schwellwert, bis der erwartete Treffer auftaucht.
- Sie können den Schwellwert nicht verändern? Dann aktivieren Sie im Profil die Option „Schwellwert veränderbar“.
Sie erhalten noch immer keinen Treffer?
Überprüfen Sie, ob Sie die relevanten Sanktionslisten im Profil hinzugefügt haben und, ob Sie die betreffenden Adresstypen für die Prüfung aktiviert haben.