Ist ein Fehler aufgetreten, erhalten Sie eine Fehlernachricht, die Zollnachricht E_ERR_NCK. Das bedeutet, dass die von Ihnen verschickte Nachricht im System des Zolls nicht eingelesen werden konnte.
Gehen Sie folgendermaßen vor, um fehlerhafte NCTS-Beendigungen zu finden:
- Wählen Sie in der Zentrale den Eintrag NCTS − NCTS-Beendigungen.
- Fügen Sie den Filterchip Fehler hinzu und aktivieren Sie den Eintrag "Ja" oder "<alle>".
- In der Spalte Fortschritt erscheint bei fehlerhaften NCTS-Beendigungen das Symbol
.
Gehen Sie folgendermaßen vor, um Fehler zu beheben:
- Wählen Sie in der Zentrale den Eintrag NCTS − NCTS-Beendigungen und öffnen Sie die NCTS-Beendigung.
- Wechseln Sie in die Mappe Zolltexte.
- Hier finden Sie die Fehlertexte vom Zoll.
- Beheben Sie die Fehler und bestätigen Sie im Assistenten, dass Sie die gemeldeten Fehler behoben haben.
- Versenden Sie die Nachricht erneut mithilfe des Assistenten.