Blick in die Zukunft von AEB Help Center und AEB Community

Ab 16. November 2026 ist das AEB Help Center im neuen Zuhause zu finden: Es zieht auf die Plattform Salesforce Lightning Knowledge. Damit rücken Wissen, Support und Kommunikation näher zusammen. Die AEB Community und ihre Funktionalitäten hingegen bleiben vorerst an vertrauter Stelle.  

Das neue AEB Help Center 

Ab kommenden Montag gelangen Sie mit einem Klick in eine neue und doch bekannte Umgebung: das AEB Help Center. Eine angepasste Form- und Bildsprache leitet Sie dann durch den Alltag mit AEB-Lösungen. So manchen wird das Design vom AEB Home oder durch individualisierte Anwendungen entlang der Lieferkette bekannt vorkommen. Und keine Sorge: Alle Links werden entsprechend weitergeleitet. Im Help Center werden Sie weiterhin verlässlich zu allen wichtigen Informationen rund um die AEB-Lösungen und ihren Betrieb geführt. Ob aktuelle Verfügbarkeiten, technische Details oder fachliche Herausforderungen – hier finden Sie auch weiterhin Antworten auf Ihre Fragen.  

Wichtiger Hinweis: Ihre individuellen Anfragen werden Ihnen nur nach vorheriger Anmeldung in der neuen Umgebung angezeigt – aber gerne können Sie sich hier weiter jederzeit an uns wenden.   

Und was ist jetzt für Sie zu tun? Besuchen Sie ab 16. November 2026 das neue AEB Help Center und machen Sie sich mit der leicht veränderten Struktur vertraut.  

Was bedeutet das für die AEB Community?  

Die AEB Community bleibt wie sie ist. Allerdings wird die Suchleiste zukünftig nur über Inhalte der AEB Community informieren und nicht mehr auf Artikel im Help Center verweisen. Weiterhin sind alle Artikel in der Rubrik "Meldungen aus Zoll und Exportkontrolle" öffentlich verfügbar und werden auch von Suchmaschinen gefunden. Eine Teilnahme an Diskussionen in der Rubrik "Austausch zu Außenwirtschaft und Logistik" hingegen ist nur nach Login möglich. Denn diese Hilfe soll in einem geschützten Raum stattfinden.  

Hinweis: Über das Menü bleibt das Help Center erreichbar 

Getrennt, doch immer für Sie da 

Kurz: Brechen Sie ab Montag auf zu neuen Ufern des AEB Help Centers mit Wissen rund um AEB-Anwendungen und Services. Doch vergessen Sie Ihren Heimathafen nicht: die AEB Community als Austauschplattform rund um Zoll, Exportkontrolle und internationale Warenströme.